こんにちは、miinaです。
コミュニケーションの小さなズレ、気になりませんか?
日常のこみゅみケーションで、ふとした瞬間に感じる違和感。
相手に伝えたいことが正確に伝わっていないと感じることはありませんか?
それはもしかすると、言葉だけでなく、非言語的コミュニケーションに原因があるかもしれません。
メラビアンの法則を知れば、あなたのコミュニケーションがもっとスムーズに、もっと豊かになるかもしれませんよ。
メラビアンの法則って何?
1971年、心理学者アルバート・メラニアンによって提唱された、コミュニケーションの印象に関する「メラビアンの法則」は、コミュニケーションにおいて非言語的要素の重要性を教えてくれます。
この法則によると、私たちのコミュニケーションで相手に伝わる情報のうち、
・実際に話す言葉の内容(言語情報/Verbal : 7%
・声のトーンや口調(聴覚情報/Vocal) : 38%
・ジェスチャーや表情(視覚除法/Visual) : 55%
とされています。
この法則は、言葉の意味内容だけでなく、声のトーンや表情がどれほど強く相手に影響を与えるかを示しています。
視覚情報、聴覚情報、言語情報のバランスをとることが、伝えたい情報をクリアにする鍵になります。
「7-38-55のルール」「3V法則」とも呼ばれています。
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言葉以上に語るボディランゲージ
私たちは言葉を発するとき、無意識のうちに身振り手振りや表情を使っています。
これらのボディランゲージが、実は言葉よりも強く相手にメッセージを伝えることがあるんです。
メラビアンの法則では、相手に与える印象のうち、視覚情報が55%、声のトーンが38%、言葉の内容がわずか7%とされています。
コミュニケーションの誤解を解消するために
メラビアンの法則を知ることで、言葉と非言語的要素との間の誤解を解消しましょう。
例えば、ポジティブな言葉を使っていても、無意識に出るネガティブな表情や声のトーンが真意とは異なる印象を相手に与える原因になっていることがあります。
この気づきが、より正確で誠実なコミュニケーションへとつながるでしょう。
実践!メラビアンの法則を活かすコツ
さて、実際にメラビアンの法則を日常のコミュニケーションに活かすためのポイントは何でしょうか。
まずは、自分の言語情報と非言語情報が一致しているかをチェックしましょう。
また、相手の反応に対して自分がどのように感情を表現するかを意識することも重要です。
これにより、相手との信頼関係を深めることができるでしょう。
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まとめ:豊かなコミュニケーションのために
コミュニケーションは言葉だけでは成り立たない複雑なプロセスです。
メラビアンの法則を理解し、言語情報と非言語情報が一致しているかを意識することで、相手に誤解されることなく、自分の想いを伝えることが可能になります。
日々のコミュニケーションに小さな注意を払うことで、人生がより豊かに、より充実するはずです。
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最後までお読みいただき、ありがとうございました。
それでは、ごきげんよう。
miina